Riportiamo di seguito le domande che ci vengono poste più frequentemente dai nostri clienti:

1) La consegna ed il ritiro delle apparecchiature sono realmente gratuiti in tutta Italia ? E con quale tempistica avvengono?

Si, essi sono gratuiti in tutta Italia. La consegna avviene, in condizioni normali, in 24/48 ore lavorative dalla conferma di noleggio. Per alcune località, difficili da raggiungere, la consegna potrebbe avvenire in un tempo di 72 ore. CRISMA MED^® si impegna a far recapitare i prodotti nei termini indicati, ma non può essere ritenuta responsabile per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto. Il ritardo nella consegna non costituisce motivo di recesso dal contratto di noleggio. Il ritiro avviene entro 24/48 ore dal termine del periodo di noleggio.

2) I macchinari sono revisionati al rientro in sede?

Certamente. I nostri macchinari sono tutti revisionati e sanitizzati al rientro in sede.

3) Perchè dovrei scegliere la vostra azienda?

Perchè l’obiettivo principale del nostro servizio è la soddisfazione del cliente: da noi troverete sempre competenza, cortesia e massima cura in tutto ciò che vi offriamo, con prezzi veramente concorrenziali su quanto è proposto oggi sul mercato del noleggio di attrezzature fisioterapiche.

4) Ci sono spese aggiuntive sul prezzo di noleggio giornaliero?

No, non c'è alcuna spesa aggiuntiva: i prezzi che trovate comprendono già tutto (spedizione/ritiro dell'apparecchiatura ed ovviamente noleggio). Sono esclusi dal costo del noleggio eventuali materiali di consumo ad uso personale (es. elettrodi, sonde anali, vaginali, gel per applicazioni locali ecc.).

5) E' richiesto deposito cauzionale?

No, non è richiesto alcun deposito cauzionale (vedi condizioni generali di contratto cliccando qui).

6) Come viene fornita la assistenza?

Il nostro servizio clienti è contattabile tramite il numero 349-7343177 per informazioni o eventuali chiarimenti (orari d' ufficio), oppure all'indirizzo e-mail: info@crismamed.it .

7) Emettete ricevuta o fattura e posso beneficiare di detrazioni fiscali?

A fine noleggio viene rilasciata ricevuta di pagamento o fattura da utilizzare per gli usi consentiti dalla legge.

8) Non ho mai utilizzato apparecchiature medicali, è complicato l'utilizzo delle vostre?

No, è molto semplice utilizzare le nostre apparecchiature: sono tutte fornite di semplici istruzioni per un corretto utilizzo ed in Piemonte - Lombardia un tecnico incaricato mostrerà direttamente presso il domicilio del cliente il funzionamento del macchinario. Inoltre sul sito si possono trovare anche le istruzioni video per il corretto montaggio delle apparecchiature (vedi la sezione "Istruzioni Video") e chiamando il nostro servizio clienti potrà sempre trovare un tecnico che risponderà a tutte le domande.

9) Ci sono un minimo di giorni obbligatori per il noleggio di una apparecchiatura?

Sì, secondo le nostre condizioni generali di noleggio (visionabili cliccando qui) il minimo contrattuale per il noleggio di mobilizzatori di ginocchio, spalla, gomito, mano, polso, caviglia è di 15 giorni. Per apparecchiature terapeutiche quali elettroterapia, ultrasuoni, laser, magnetoterapia il minimo noleggio è di 20 giorni.

9) Come avviene il l pagamento del noleggio?

Il pagamento del noleggio, quando l'apparecchiatura viene consegnata da un tecnico in Piemonte e in Lombardia, avviene con acconto alla consegna e con saldo a fine noleggio.

Per altre regioni (spedizione tramite corriere espresso): pagamento in contrassegno alla consegna per il periodo di noleggio previsto. Per giorni aggiuntivi oltre al periodo concordato, pagamento prima della scadenza del noleggio tramite bonifico bancario o vaglia postale.

10) Quando inizia e quando finisce il noleggio?

Il noleggio inizia all'effettivo ricevimento presso il domicilio del cliente della apparecchiatura (per la consegna con corriere espresso farà fede la data sul documento di trasporto dello stesso). Il termine del noleggio avviene dopo il periodo concordato o dopo eventuale periodo aggiuntivo previo pagamento con bonifico bancario o vaglia postale.